VoIP, NGN, IMS 테스트 경험에서 얻게된 전문성과 지식을 보유하고 있는 엠피릭스사는 실시간으로 서비스 품질을 가시화시켜 보여주는 carrier-class 모니터링 솔루션을 제공합니다. carrier-class 모니터링 솔루션은 네트워크 운영자, 네트워크 엔지니어링, 고객지원부, Hammer 모니터링 포트폴리오를 위해 쓰여집니다

 Enhances 서비스 품질 강화를 위해 고객의 품질 체험이 부정적인 요소에 의해 영향을 받기 전에 서비스 품질의 문제점을 미리 피할 수 있도록 측정요소 중에서 부정적인 요소를 발견하여 경고를 미리 알려주고 서비스 품질의 판단을 위해 일정에 따라 예정된 테스트를 시행합니다;

• Increases 증상을 진단하고 확인하여 ticket handling time을 최소화하고 교정단계를 입증하기 위해 원인을 확인하고 진단하고 네트워크나 서비스 이슈쪽으로 실시간으로 분석을 제공하고 테스트하여 반응하는 요소들을 측정합니다;
  
  
• Optimizes 능률적으로 활용하기 위해 VoIP, NGN, IMS를 모니터링함으로써 모아진 거대한 양의 정보들의 진단과 분석은 intelligent database indexing을 통해서 그리고 각각의 콜/세션 메시지들은 call ladder에 통합되어져 보여집니다;
  
  
• Provides flexibility 사용자 수준의 편리하고 보기 쉬운 GUI (Graphical User Interfaces)를 제공합니다
  
  

Hammer XMS & Hammer XMS Active
Hammer XMS는 액티브 테스트와 패시브 모니터링 기술을 제공합니다. Hammer XMS 제품군은 네트워크와 서비스 부문에서 신뢰성있는 평가를 제공합니다. 거대한 규모의 네트워크를 관리하기 위해 Hammer XMS는 방대하면서도 중요한 운영 데이터 (실시간 네트워크 성능 상태, 많은 양의 각각의 콜마다 시그널과 미디어 측정, 상세한 프로토콜 메시지들과 packet playload 분석, 보이스 품질 분석을 위한 콜 시뮬래이션 테스트)를 통해 서비스 프로바이더 내의 서비스를 향상 시킬 수 있습니다.

Hammer Call Analyzer
네트워크 상의 문제의 근본 원인을 빠르게 찾아내는 것은 시간적으로 네트워크 구성과 고객의 만족을 위해서 중요한 문제입니다. HCA (Hammer Call Analyzer)는 VoIP, NGN, IMS 네트워크의 진단, 분석을 위해 시간을 줄일 수 있는 어플리케이션입니다. 또한 HCA는 시그널링과 미디어의 문제점 해결에 사용되어질 수 있습니다. 프로토콜 디코드를 통해 여러 프로토콜과 도매인의 콜/세션 상호작용과 콜/세션의 흐름을 보여주고 미디어의 분석을 지원하여 기능을 평가하는데 아주 유익한 툴입니다.